Prodicom B.V.
Ben jij een ervaren supportmedewerker die energie haalt uit het helpen van eindgebruikers en het oplossen van IT-vraagstukken? Heb je daarnaast interesse of enige ervaring met licht systeembeheer, zoals het beheren van accounts, back-ups en eenvoudige wijzigingen in Microsoft 365 of Intune? Dan zijn wij op zoek naar jou!
In deze rol ben je primair verantwoordelijk voor het leveren van eerstelijns en tweedelijns support bij onze klanten. Daarnaast voer je eenvoudige beheertaken uit in samenwerking met het senior IT-team.
Werkzaamheden
Wat we vragen
- MBO-niveau 4 opleiding in IT (bijv. Applicatiebeheer, ICT-beheer).
- Minimaal 2-3 jaar ervaring in een supportrol (bij voorkeur binnen een MSP of IT-dienstverlener).
- Basiskennis van tools zoals:
- Office 365, Windows 10/11, Intune, Azure AD
- Bekendheid met Veeam, VMware of Citrix is een pré, geen must.
- Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en schakelt makkelijk met eindgebruikers.